Sistema Comer Fácil

Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Quién es el responsable

• Responsable: Angelo Leonardo Cordoba
• NIF: 322740436
• Contacto para privacidad: hola@sistemacomerfacil.com

Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo

1. Cuando compras

La página de pago es de Hotmart. Allí facilitas los datos que te pide (por ejemplo, nombre, correo electrónico, país y datos de pago), que Hotmart trata conforme a su propia política de privacidad.

Nosotros no recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. El pago se procesa mediante Hotmart y los proveedores de pago que intervienen en la operación.

Lo que recibimos nosotros:

• Un aviso automático de Hotmart por cada compra, devolución o anulación, con datos de la operación, entre ellos tu correo electrónico y el código de la compra. De ese aviso solo guardamos lo necesario para habilitar tu acceso (apartado 2).
• Los datos de cada venta en el panel de Hotmart (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección y datos de facturación, importe, estado de la compra y la dirección IP desde la que se realizó), que consultamos para atender incidencias y devoluciones y para cumplir obligaciones fiscales.

Para qué: cobrar, entregarte el producto, atender devoluciones e incidencias y cumplir obligaciones fiscales. Base legal: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c). Cuánto tiempo: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción de posibles reclamaciones. Los documentos sujetos a obligaciones fiscales se conservan durante el plazo que exige la normativa fiscal portuguesa para cada uno de ellos.

2. Para darte acceso y mantener tu sesión

Para verificar el acceso utilizamos el correo facilitado y generamos un identificador mediante HMAC, una función criptográfica con clave. En la base destinada al control de acceso guardamos ese identificador en lugar del correo en texto legible. El registro continúa siendo un dato personal seudonimizado. Esta medida no se extiende a los mensajes de soporte ni a los datos disponibles en Hotmart.

Del código de la compra guardamos su resumen criptográfico (SHA-256), junto con el estado de la compra (activa o revocada) y la fecha de la última actualización. Si te enviamos un enlace de activación personal, de su código guardamos también solo el resumen criptográfico, y caduca a los 90 días.

Al entrar, generamos un identificador de sesión aleatorio que se guarda en una cookie de tu navegador (cf_sesion) y en nuestro sistema durante 30 días, o hasta que cierres sesión.

Conservamos los registros necesarios para gestionar el acceso mientras esté vigente. Tras una devolución lo desactivamos y eliminamos los datos que dejen de ser necesarios, sin perjuicio de conservar de forma restringida los justificantes exigidos por obligaciones legales o para atender reclamaciones. En concreto: el acceso se desactiva al momento, las sesiones abiertas dejan de valer y se eliminan solas en un máximo de 30 días, y mantenemos el registro seudonimizado de la compra marcado como revocado para que no pueda reactivarse por error.

Los datos necesarios para identificar la compra y comprobar el acceso se utilizan para ejecutar el contrato. Sin ellos no podremos verificar la compra ni habilitar el acceso.

Base legal: ejecución del contrato (artículo 6.1.b).

3. Cuando usas el Planificador

Tu plan, las casillas de la lista de la compra y lo que añadas se guardan en el almacenamiento local de tu navegador, en tu dispositivo. El Planificador no envía esos datos a nuestros servidores. Si usas «Exportar», el archivo se crea en tu dispositivo; si usas «Importar», se lee también en tu dispositivo. Nosotros no tenemos acceso a ese contenido.

4. Estadísticas de la página de ventas

Utilizamos Cloudflare Web Analytics exclusivamente en la página de ventas (sistemacomerfacil.com) para conocer, de forma agregada, cuántas visitas recibe y cómo funciona: páginas vistas, páginas de procedencia, tipo de navegador y dispositivo, país aproximado y tiempos de carga. No utiliza cookies ni almacenamiento local, y según Cloudflare no sigue a las personas entre distintos sitios web. No lo usamos en la página de acceso, el centro de compradores, el Planificador, las recetas ni las descargas.

Base legal: nuestro interés legítimo en conocer, de forma agregada, el uso y el funcionamiento de la página de ventas (artículo 6.1.f). Cuánto tiempo: según Cloudflare, los datos detallados se conservan 7 días y después se agregan; las estadísticas pueden consultarse durante seis meses. Nosotros no exportamos ni combinamos esos datos con otros.

5. Funcionamiento técnico y seguridad

Como en cualquier web, al visitarla tu navegador envía datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador. Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento, los trata para servir la web y protegerla frente a abusos. Nuestro sistema registra además algunos eventos técnicos sin tu correo; por ejemplo, cuando alguien supera el límite de intentos de acceso, se registra la dirección IP desde la que se hizo.

Estos registros técnicos son distintos de las estadísticas del apartado 4 y existen también en la web de compradores.

Base legal: nuestro interés legítimo en prestar el servicio de forma segura y prevenir abusos (artículo 6.1.f). Cuánto tiempo: durante el plazo limitado que aplica Cloudflare a cada tipo de registro técnico.

6. Cuando nos escribes

Utilizamos tu correo y el contenido de tu mensaje para responderte. La base es la ejecución del contrato o las medidas precontractuales cuando la consulta se refiere a una compra; para otras consultas, nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas. Conservamos los mensajes durante su gestión y, cuando resulte necesario, durante los plazos aplicables a obligaciones legales o reclamaciones.

Los correos enviados a hola@sistemacomerfacil.com pasan por el servicio de reenvío de correo de Cloudflare y se reciben en una cuenta de correo de Gmail (Google).

7. Desistimiento y devoluciones

Si nos comunicas un desistimiento o pides una devolución (a través de Hotmart, por correo electrónico o por correo postal), tratamos los datos de tu comunicación (por ejemplo, nombre, correo, datos de la compra, fecha y contenido) para tramitarla, confirmártela y dejar constancia.

Base legal: cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c) y ejecución del contrato (artículo 6.1.b). Cuánto tiempo: durante la tramitación y, después, durante los plazos de prescripción de posibles reclamaciones.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti. No usamos píxeles de publicidad ni seguimiento publicitario.

Con quién compartimos datos

• Hotmart B.V. (Países Bajos), plataforma de pago. Trata como responsable independiente los datos de su plataforma (tu cuenta de Hotmart y la página de pago), conforme a su propia política de privacidad, y nos comunica los datos de la operación descritos en el apartado 1, de los que somos responsables. Para los datos que recogemos a través de su plataforma actúa como encargado del tratamiento, según su término de tratamiento de datos para creadores.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), como encargado del tratamiento: alojamiento de la web, almacenamiento de los datos de acceso, reenvío del correo de contacto, seguridad y estadísticas de la página de ventas.
• Google (servicio de correo Gmail), donde recibimos los mensajes enviados a hola@sistemacomerfacil.com, conforme a sus condiciones de servicio y su política de privacidad.
• Nuestro contable en Portugal, para cumplir las obligaciones fiscales, y las autoridades cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para publicidad.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

• Cloudflare puede tratar datos en Estados Unidos y en otros países, con las garantías de su acuerdo de tratamiento de datos para clientes (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
• Hotmart pertenece a un grupo con sede en Brasil; las transferencias que realiza se rigen por su política de privacidad y por su término de tratamiento de datos para creadores.
• Google trata los datos del correo conforme a su política de privacidad.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a hola@sistemacomerfacil.com. No tiene coste. Te responderemos en el plazo de un mes; si la solicitud es especialmente compleja, el RGPD permite ampliarlo dos meses más, y en ese caso te lo diríamos dentro del primer mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de control: en Portugal, la CNPD (cnpd.pt); si vives en España, también ante la AEPD (aepd.es).

Seguridad

La web va siempre cifrada (HTTPS). El contenido de pago solo se entrega a compradores con una sesión válida, y en la base de control de acceso el correo se guarda como identificador seudonimizado en lugar de en texto legible.

Menores

La compra está dirigida a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.